Le métier de femme de ménage est bien plus complexe que ce qu’il n’y paraît au premier abord. Outre le repassage, les vitres, les sols, la vaisselle, elle se doit de tenir un rôle de gouvernante avec une expérience poussée pour réaliser un travail de qualité.
Les tâches d’une femme de ménage
Le métier de femme de ménage consiste donc à remplir différentes tâches. Son recrutement consiste à ranger, laver et nettoyer une maison ou encore des locaux professionnels. Elle doit être capable de :
- Balayer et nettoyer les sols mais aussi différentes surfaces (comme les sanitaires, la cuisine, les meubles, les bureaux etc…)
- Cirer les parquets
- Changer les draps et faire les lits
- Dépoussiérer les meubles mais aussi les tapis et les moquettes
- Aérer les différentes pièces
- Faire la vaisselle et la ranger
- Laver et repasser le linge
- Entretenir les plantes
- Faire des courses
- Préparer les repas
- Garder des enfants
- Aider des personnes âgées ou handicapées dans leur vie quotidienne
- Nourrir les animaux domestiques
- Informer sa clientèle sur l’état de propreté des lieux
Quelles qualités et compétences doit avoir une femme de ménage ?
Afin de bien exercer son métier, une femme de ménage doit posséder quelques qualités et compétences :
- Une connaissance pointue des différentes techniques de nettoyage pour ne pas abîmer les surfaces
- Une connaissance des différentes règles d’hygiène et de sécurité
- Une connaissance approfondie des produits d’entretien mais aussi de leur dangerosité et de leur utilisation au quotidien
- Savoir parfaitement repasser et coudre
Parmi les qualités importantes, une femme de ménage se doit être :
- Discrète car, elle intervient souvent dans la vie intime des gens
- Automne et parfaitement organisée afin de réaliser un travail toujours efficace
- Etre honnête en toutes circonstances
En effet, une femme de ménage partage l’intimité et la vie quotidienne de ses clients et elle se doit donc d’être une personne de confiance, compétente et assidue. Elle se doit de répondre au mieux aux besoins de ses clients afin d’assurer leur satisfaction.
Où trouver une femme de ménage qualifiée ?
Si vous recherchez à recruter une femme de ménage qualifiée, vous pourrez tout d’abord vous rendre sur des sites spécialisés dans l’emploi de femmes de ménage. Le bouche à oreille et également un bon moyen d’offrir un job à une femme de ménage compétente.
Comment devenir femme de ménage ?
Aucun diplôme ni formation est obligatoire pour devenir femme de ménage. Or, être titulaire d’un CAP assistant(e) technique en milieu familial et collectif ou d’un CAP agent de propreté et d’hygiène peut être un petit plus. Il ne faut pas hésiter à se former auprès d’autres professionnelles afin d’obtenir une première expérience qui sera très utile. Cela vous permettra de mieux comprendre et connaître ce métier qui exige diverses compétences et qualités. Ainsi, vous pourrez répondre au mieux aux besoins de vos clients.
